電力調(diào)度電話錄音系統(tǒng)解決方案
————STLAN錄音系統(tǒng)系列
當(dāng)今社會(huì)，許多行業(yè)或部門需要對(duì)電話進(jìn)行錄音，以便實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音監(jiān)控、資料保存、存證取證等特殊需求。電力行業(yè)的指揮調(diào)度部門是一個(gè)核心部門，其下達(dá)的每一個(gè)指令直接關(guān)系到整個(gè)電網(wǎng)的安全。過(guò)去在沒(méi)有電話錄音系統(tǒng)之前，一旦發(fā)生事故，經(jīng)常會(huì)發(fā)生指揮調(diào)度部門與執(zhí)行部門之間的互相埋怨、推托責(zé)任的情況，但因?yàn)闊o(wú)據(jù)可查，只好不了了之。我公司的網(wǎng)絡(luò)嵌入式數(shù)字錄音系統(tǒng)可以輕而易舉解決這個(gè)難題，它可對(duì)指揮調(diào)度部門電話進(jìn)行全程錄音，并以數(shù)字化方式保存，一旦需取證時(shí)，可按錄音時(shí)間、電話號(hào)碼等查詢方式進(jìn)行錄音查找，并可進(jìn)行錄音重放等操作，有錄音作憑證，整個(gè)事情一目了然，指揮調(diào)度部門與執(zhí)行部門之間的責(zé)任可分得一清二楚，也便于管理和提高工作效率。
系統(tǒng)解決方案
STLAN-100/200/400/800/160/320 （1~32線）網(wǎng)絡(luò)嵌入式錄音
錄音存儲(chǔ)服務(wù)器與STLAN硬件通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)相連，因此不受限于服務(wù)器存放位置，錄音設(shè)備可以放在任何有網(wǎng)絡(luò)接口的地方。
擴(kuò)容方便
由于錄音設(shè)備和計(jì)算機(jī)完全分離，增加線路時(shí)，無(wú)需斷電計(jì)算機(jī)，只要增加或減少錄音設(shè)備，軟件上做些簡(jiǎn)單的設(shè)置即可。不影響現(xiàn)有的錄音設(shè)備正常工作。
維護(hù)成本低
單臺(tái)設(shè)備故障不影響其他設(shè)備的正常工作，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議通信，穩(wěn)定可靠。錄音服務(wù)器故障，只要在其他普通計(jì)算機(jī)上運(yùn)行錄音程序即可。無(wú)需拆機(jī)，無(wú)需移動(dòng)任何物理設(shè)備。
功能強(qiáng)大
基于它嵌入式的運(yùn)行方案，使得它能靈活適用除電話線路以外的多種模擬信號(hào)音的錄制，諸如調(diào)音臺(tái)、功放、對(duì)講機(jī)、無(wú)線電臺(tái)、拾音器等等。
◇ 可配合任何型號(hào)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的音頻電話機(jī)和各種中小型交換機(jī)系統(tǒng)使用，可在直線或分機(jī)線上使用；
◇ 錄音設(shè)備采用以太網(wǎng)接口，無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)；
◇ 分布式架構(gòu)，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的多個(gè)錄音設(shè)備進(jìn)行集中錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽；
◇ 多種數(shù)據(jù)編碼格式，最大可支持5倍數(shù)據(jù)壓縮率；
◇ 自動(dòng)識(shí)別FSK和DTMF主叫。自動(dòng)識(shí)別DTMF去電號(hào)碼；
◇ 采用先進(jìn)的AGC算法，實(shí)現(xiàn)雙方通話的均衡錄音；
◇ 采用高阻方式，錄音或無(wú)外接電源的情況下，既不影響用戶撥打和接收普通電話，也不影響雙方通話；
◇ 支持多種其他線路輸出音源錄音：調(diào)音臺(tái)錄音，對(duì)講機(jī)錄音，無(wú)線臺(tái)電錄音，現(xiàn)場(chǎng)錄音等
◇ 全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，無(wú)需拆機(jī)箱，安裝方便，一根網(wǎng)線輕松完成
◇ 數(shù)據(jù)控制中心只需安裝一臺(tái)PC服務(wù)器，投資小，管理簡(jiǎn)單
◇ 易維護(hù)。STLAN內(nèi)部無(wú)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)部件，因此故障率低。支持遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置
◇ 語(yǔ)音品質(zhì)高。高阻抗設(shè)計(jì)，既不影響通話質(zhì)量也無(wú)任何雜音，保證錄音音質(zhì)的高清晰
◇ 采用AGC技術(shù)，自動(dòng)對(duì)通話雙方遠(yuǎn)近端電話音量進(jìn)行調(diào)整
◇ 網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)通斷情況，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)設(shè)備可自動(dòng)連接錄音服務(wù)器
◇ 錄音數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)。保障數(shù)據(jù)的可管理性，安全性
◇ 遠(yuǎn)程設(shè)置、管理，支持web方式訪問(wèn)
◇ 快速升級(jí)。只要升級(jí)錄音服務(wù)器的程序即可，所有查詢終端無(wú)需作任何特殊操作
◇ 錄音文件采用通用的WAV格式，可在windows電腦上直接播放
◇ 支持壓控、鍵控、聲控和手動(dòng)控制四種錄音啟動(dòng)方式
◇ 可以設(shè)置各個(gè)通道的允許錄音時(shí)段；可以設(shè)置禁止錄音的電話號(hào)碼
◇ 自動(dòng)識(shí)別FSK和DTMF主叫，識(shí)別DTMF去電號(hào)碼
◇ 每個(gè)電話都有詳細(xì)的記錄，包括方向、開始日期、時(shí)間、主叫、被叫、錄音時(shí)長(zhǎng)等信息
◇ 剩余錄音空間不足時(shí)，有聲音告警，且可以自動(dòng)刪除最早的幾個(gè)錄音文件，實(shí)現(xiàn)循環(huán)錄音
一、 系統(tǒng)架構(gòu)
● 單點(diǎn)架構(gòu)
l 多點(diǎn)架構(gòu)
l 系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)
二、 STLAN程序界面
主界面
查詢界面
WEB界面
三、系統(tǒng)規(guī)格
硬件規(guī)格：
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網(wǎng)絡(luò) |
10/100 Mbps 以太網(wǎng) |
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傳輸接口 |
TCP/IP |
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設(shè)置 |
CS程序，HTTP協(xié)議，Web方式 |
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錄音啟動(dòng)方式 |
線路電壓?jiǎn)?dòng)、聲音啟動(dòng)、手控啟動(dòng) |
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語(yǔ)音格式 |
CCITT A-Law 64kbps/ADPCM/GSM |
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輸入阻抗 |
≥1M Ω/500V DC≥10kΩ/1000V AC |
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信噪比 |
≥80dB |
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來(lái)電偵測(cè) |
FSK & DTMF |
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監(jiān)聽 |
實(shí)時(shí)、 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽 |
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工作溫度 |
-10°C~55°C |
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工作濕度 |
≤95%無(wú)冷凝 |
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防靜電 |
2000V |
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尺寸 |
190mm×135mm×35mm |
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重量 |
300g |
規(guī)格若有變動(dòng)，恕不另行通知
四、 用戶使用環(huán)境的要求
1． 主機(jī)最低要求：1.5GHZ CPU 主頻，1GB 內(nèi)存，至少一塊網(wǎng)卡。1個(gè)專門的磁盤驅(qū)動(dòng)器用來(lái)錄音，每小時(shí)每個(gè)通道占用7M容量。
2． 操作系統(tǒng)：Windows XP、Windows 7 (32位)、Windows 2003 Server
3． 分支機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)控制中心的IP網(wǎng)絡(luò)可用帶寬應(yīng)不低于200kbps。
4． 保持IP網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定連接。
